医療法人社団伊藤歯科クリニック（以下「当院」といいます）は、患者さんおよび利用者の皆さんの個人情報を適切に保護・管理することを社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別出来る情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別出来る情報（個人識別情報）を指します。

2. 個人情報の取得

氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、保険証情報等、診療および予約管理に必要な範囲の個人情報を取得することがあります。なお、クレジットカード情報等の決済情報については、当院が直接取得・保管することはなく、各決済サービス提供事業者が適切に管理します。

3. 個人情報の利用目的

当院が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 診療・医療サービスの提供および管理のため
2. 予約管理、診療記録、会計処理のため
3. 医療安全・サービス品質向上のための院内研修・分析のため
4. 患者さんへのご連絡、資料送付、アンケート等のため
5. 委託業者への業務委託に伴う処理（予約システム、メール配信、会計システム等）
6. 採用活動・職員管理に関する業務のため
7. 法令に基づく報告、行政機関への届出・協力のため
8. 上記の利用目的に付随し、診療の円滑な実施および医療の質の向上に必要な範囲で利用します。

4. 第三者への提供・共同利用

当院は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合は例外とします。

1. 診療連携、他の医療機関・薬局等への情報提供が必要な場合
2. 検査や業務処理を外部業者へ委託する場合
3. 生命・身体・財産の保護のために緊急を要する場合
4. 法令に基づく開示要請がある場合

5. 安全管理措置

当院は、個人情報を適切に保護するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 個人情報へのアクセス制限・パスワード管理
• 紙媒体・電子媒体の施錠・暗号化・廃棄ルールの徹底
• 個人情報を取り扱う職員への教育・研修
• 外部システム（予約・問診フォーム等）利用時の通信暗号化（SSL）
• 不正アクセス防止のためのセキュリティ対策

6. クッキー（Cookie）およびアクセス解析

当サイトでは、サービス向上および利用状況分析のため、CookieやGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらにより収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
Cookieの使用を希望しない場合は、ブラウザ設定により拒否することが可能です。

7. 保有期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令に定められた期間保管し、不要となった情報は適切な方法で廃棄・消去します。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

患者さんご本人から、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求められた場合には、法令に従い、適切に対応いたします。

9. 法令遵守と見直し

当院は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善を行います。

10. 改定について

本プライバシーポリシーの内容を改定した場合は、当ウェブサイト上で速やかに公表いたします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせ・ご相談は、下記までお願いします。

住所：〒663-8152 西宮市甲子園町3-2-4
社名：医療法人社団伊藤歯科クリニック
TEL. 0798-47-2221